Financial Services

Phil des Impôts is een 100% digitale fiduciaire voor particulieren en kleine ondernemingen in Franstalig Zwitserland, en devatwork bouwde het platform erachter. Traditionele Zwitserse boekhouders factureren vaak per uur zonder vooraf een prijs te noemen, waardoor klanten voor het aangaan van de opdracht moeten gokken naar de kosten. Het platform vervangt dat giswerk door een directe, gegarandeerde offerte en een volledig digitaal proces van documentupload tot indiening.

Phil des Impôts

Digital Fiduciary Platform

tech logo
tech logo
Payrexx logo
Uitdagingen en Oplossingen

Zwitserse belastingtarieven verschillen per kanton, burgerlijke staat, inkomstentype en een lange lijst mogelijke aftrekposten, waardoor het moeilijk is particulieren vooraf een eerlijke prijs te geven.

Bouwde een regelgebaseerde calculator die een korte vragenlijst omzet in een gegarandeerde, gespecificeerde offerte over drie servicepakketten, in enkele minuten en zonder een account aan te maken.

Belastingaangifte betekent dat gevoelige persoonlijke en financiële documenten tussen klanten, adviseurs en beheerders moeten worden uitgewisseld zonder ze bloot te stellen.

Bouwde versleutelde, rolgebaseerde documentopslag met een ticketgebaseerd berichtensysteem, ondersteund door toegewijde web- en beveiligingsaudits met Suricata en ModSecurity.

Eén belastingaangifte gaat door meerdere handen (klant, adviseur, beheerder), en de status moest voor iedereen zichtbaar blijven zonder een stroom aan handmatige e-mails.

Bouwde een statusgevolgde workflow die dossiervoorbereiding tot indiening en bezwaarafhandeling omvat, met automatische e-mailupdates bij elke stap en een supergebruikersconsole waarmee adviseurs hun klantenportefeuille beheren.

Het platform moest bestand zijn tegen de verkeerspieken van het belastingseizoen, niet alleen tegen alledaags gebruik.

Gebouwd met server-side rendering en een volledig responsieve front-end, ontworpen om meer dan 100.000 aanvragen per minuut te verwerken.

Resultaat

Phil des Impôts stapte over van handmatige offertes naar een volledig digitale voordeur: particulieren krijgen een vaste prijs en dienen hun aangifte in zonder telefoontje, en hetzelfde platform draait een apart traject voor zakelijke klanten. Een klein intern team beheert de volledige klantenportefeuille via één beheerconsole.

Logo

Van ingewikkeld naar instant

Als uw bedrijf een ingewikkeld proces wil omzetten in iets dat uw gebruikers in enkele minuten kunnen afronden, praten we graag met u.